CLAÚSULA DE RESPONSABILIDAD
AGENCIA: Caminos de Colombia garantiza la prestación total de el servicio, no obtstante no se hace responsable por el incumplimiento de el mismo si se presentan eventos ajenos al control de la empresa tales como cierre de vías, amotinamientos, cierre total o parcial de los lugares a visitar, desastres naturales, retrasos de vuelos, entre otros; para estos casos no se hará devolución del dinero y no habrá obligación de la empresa de prestar el servicio posteriormente. Nos sujetamos a régimen de responsabilidad que establece la ley 300/96 y los decretos 1075/97 y 53/2002. Aplican restricciones y nos reservamos el derecho de hacer las modificaciones al recorrido acorde a circunstancias imprevistas.
VIAJERO: Aplican restricciones y multas por incumplimiento o cancelaciones de los viajeros conforme a las normas legales y conforme a la costumbre comercial en turismo, sujeto a las penalidades de ley, por incumplimiento del usuario favor de la Agencia.
En todos nuestros planes aplica el articulo 16 de la ley 679 de Agosto 3 de 2001, protección a menores de edad sobre la prostitución.